「转」微信的诞生史,马化腾的灰度法则

The Birth of WeChat and The Gray Law of Pony Ma

Posted by Chen on August 17, 2020

2015年5月31日,马化腾在香港大学李兆基会议中心大礼堂举办了一场创业演讲,演讲中爆了一个大料:微信的诞生史。

微信在诞生之前,在腾讯内部有三个团队在同时做微信,主要竞争者为张小龙的e-mail团队和手机QQ团队。做这个产品之前,腾讯内部并没有给这个产品定一个完整的基调,而是让公司内部形成一个激烈的竞争,通过观察用户对产品的喜好程度和产品的实际完成情况决定上线结果。

马化腾的灰度机制是这样的:很多公司在一开始做产品定义时,要么确定它是黑的,要么确定它是白的。但是马化腾发现,互联网产品的定义是有用户投票决定的。在一开始,我们不定义它是黑,还是白,有一个灰度的周期。在这个灰度周期里,让用户的口碑决定它是生是死,是白还是黑。

说的再直接点,这也是马化腾创新上的灰度机制:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争内部试错。马化腾说过,在产品研发过程中,我们还会有一个困惑:自己做的这个产品万一失败了怎么办?

我的经验是,在面对创新的问题上,要允许适度的浪费。怎么理解?

就是在资源许可的前提下,即使有一两个团队同时研发一款产品也是可以接受的,只要你认为这个项目是你在战略上必须做的。

很多人都看到了微信的成功,但大家不知道,其实在腾讯内部,先后有几个团队都在同时研发基于手机的通讯软件,每个团队的设计理念和实现方式都不一样,最后微信受到了更多用户的青睐。

你能说这是资源的浪费吗?我认为不是,没有竞争就意味着创新的死亡。即使最后有的团队在竞争中失败,但它依然是激发成功者灵感的源泉,可以把它理解为内部试错。

具体内容,请参考:《马化腾致信合作伙伴:灰度法则的七个维度》

  • 需求度:用户需求是产品核心,产品对需求的体现程度,就是企业被生态所需要的程度;
  • 速度:快速实现单点突破,角度、锐度尤其是速度,是产品在生态中存在发展的根本;
  • 灵活度:敏捷企业、快速迭代产品的关键是主动变化,主动变化比应变能力更重要;
  • 冗余度:容忍失败,允许适度浪费,鼓励内部竞争内部试错,不尝试失败就没有成功;
  • 开放协作度:最大程度地扩展协作,互联网很多恶性竞争都可以转向协作型创新;
  • 进化度:构建生物型组织,让企业组织本身在无控过程中拥有自进化、自组织能力;
  • 创新度:创新并非刻意为之,而是充满可能性、多样性的生物型组织的必然产物。


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